Política de Privacidad

1. Marco Normativo y Compromiso de Privacidad

En Turyx Studio, marca comercial operada por AASTHA ENVIRO SYSTEMS PRIVATE LIMITED, respetamos su derecho a la privacidad y nos comprometemos a garantizar la máxima seguridad en el tratamiento de sus datos personales. La presente Política de Privacidad se rige estrictamente por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en el territorio español.

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro sitio web recopilamos exclusivamente los datos necesarios para atender sus solicitudes y reservas:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre de pila, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente mediante el formulario de contacto o reserva.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP anonimizada, identificadores de sesión, tipo de navegador y datos de interacción web recopilados mediante cookies estrictamente sujetas a su consentimiento previo.

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas y bases legales:

• Gestión de solicitudes y reservas: Tramitar su solicitud de presupuesto, disponibilidad de estudio y consultas técnicas. Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Artículo 6.1.b del RGPD).
• Comunicaciones comerciales y seguimiento: Enviar información sobre horarios y servicios solicitados. Base jurídica: Consentimiento expreso del usuario otorgado mediante la marcación de la casilla correspondiente (Artículo 6.1.a del RGPD).
• Medición y optimización publicitaria (Google Ads): Analizar el rendimiento de nuestras campañas de marketing cuando el usuario acepta expresamente las cookies publicitarias en el banner de consentimiento. Base jurídica: Consentimiento del usuario (Artículo 6.1.a del RGPD).

4. Encargados del Tratamiento y Terceros Proveedores

Para la operativa técnica de nuestra plataforma contamos con proveedores de servicios de total solvencia y sujetos a acuerdos de tratamiento de datos:

• Web3Forms: Proveedor técnico utilizado como pasarela y gestor de entrega de formularios de contacto por correo electrónico seguro hacia nuestros buzones operativos.
• Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads & gtag.js): Servicio de medición de campañas publicitarias (Google Tag ID: AW-18438185132). Opera bajo el protocolo Google Consent Mode v2, manteniéndose bloqueado por defecto ('denied') hasta que el usuario otorga su consentimiento afirmativo.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que la entidad titular AASTHA ENVIRO SYSTEMS PRIVATE LIMITED está constituida en la India y presta servicios transfronterizos para usuarios en España, cualquier tratamiento internacional de datos se realiza bajo garantías adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD, incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea y medidas técnicas de cifrado y seguridad informática.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos de contacto facilitados mediante el formulario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la consulta y gestionar la reserva del servicio, o bien hasta que el interesado solicite su supresión o retire el consentimiento otorgado. Posteriormente, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

7. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

Como interesado en el marco del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias legales.
• Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos personales.
• Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico indicando su petición a [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas (cifrado SSL/TLS de 256 bits, cortafuegos y controles de acceso restringido) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental.